93, Boulevard Anoual, Casablanca    - Tél : 05 22 86 09 10 05 22 86 55 07 / 05 22 86 55 23
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Politique Assurance Qualité

La Qualité, une exigence absolue de l’analyse médicale. 
Le Laboratoire G Lab fait de la qualité, une priorité.
Il suit un processus d'amélioration de la qualité basé sur un texte réglementaire, appelé Guide de Bonne Exécution des Analyses (GBEA) et la norme ISO 15189. Un logiciel de management de la qualité, KaliLab, en est le support.
Le Laboratoire souhaite développer et maintenir son système de management de la qualité afin de répondre aux exigences de ses clients, de se conformer aux prescriptions législatives et de garantir ses prestations conformément aux dispositions des normes ISO 15189. L'ensemble du personnel est impliqué dans cette démarche et participe activement à la rédaction des procédures opérationnelles. La compréhension et le respect de la mise en œuvre de notre politique qualité par l’ensemble du personnel seront l’expression de notre engagement.
Les différentes activités du Laboratoire sont régulièrement auditées. Les défauts et les réclamations provenant des patients, des prescripteurs et/ou des établissements de santé sont systématiquement enregistrés, analysés et diffusés auprès du personnel concerné dans un souci d'amélioration de nos services. Des mesures correctives sont notamment entreprises.
La démarche de progrès du plan qualité est réévaluée au cours de la revue de direction annuelle.

Qu'est-ce que la norme ISO 15189?
La norme ISO 15189 est une norme internationale spécifique aux Laboratoires de Biologie Médicale. Elle traduit les exigences particulières concernant la qualité et la compétence professionnelle et couvre la totalité des activités du Laboratoire. Le niveau d’exigence de cette norme va bien au delà de ce qui existait dans les laboratoires qui devaient jusqu’à présent respecter les dispositions du GBEA.
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Prendre Rendez-vous

La prise de rendez-vous est sous la responsabilité de la personne à l'accueil au Laboratoire.
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Le Laboratoire de Biologie Médicale G Lab, situé au 93 Boulevard Anoual à Casablanca, vous accueille du Lundi au Vendredi de 7h30 à 19h00 et le Samedi de 7h45 à 18h00.

E-mail : contact@glab.ma
Tél : 05 22 86 09 10 / 05 22 86 55 07 /
05 22 86 55 23

Fax : +212(0) 522 86 08 95

Gsm :   06 68 43 91 31 ::> Urgence
            06 43 55 69 82 ::> Coursier


Le laboratoire G Lab est en garde 24/24 et 7/7 pour les patients hospitalisés.

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